1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理；
2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务；
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；
4、合理处理投，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
培训期三天100/天，兼职工作一直到二月底，大年三十、初一、初二、初三四天不排班。需要坐班的！

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